RC में Signature Mismatch की वजह से Application Reject हो गई? अब क्या करें? (Step-by-Step Solution)

क्या आप भी इसी समस्या से जूझ रहे हैं?

आप अपनी RC ऑनलाइन अपडेट करना चाहते हैं, लेकिन RTO से एक rejected application notice आया है जिसमें लिखा है – "Signature Mismatch"। अब आप सोच रहे हैं कि यह क्या मतलब है? कितना गंभीर है? और इसे ठीक करने के लिए क्या करना चाहिए?

मेरे 8 साल के RTO परामर्श अनुभव में मैंने 500 से भी ज्यादा "Signature Mismatch" केस हैंडल किए हैं। अधिकांश लोगों को लगता है कि यह कोई बहुत बड़ी समस्या है, लेकिन सच यह है कि अगर आप सही स्टेप्स फॉलो करें, तो यह बहुत आसानी से solve हो जाती है।

आज मैं आपको बताता हूँ कि Signature Mismatch क्या होता है, यह क्यों होता है, और इसे 100% ठीक करने के लिए आपको क्या करना चाहिए।

RC में Signature Mismatch क्या है?

Signature Mismatch का सीधा मतलब है कि आपके RC document या एप्लीकेशन फॉर्म पर जो हस्ताक्षर (Signature) हैं, वे RTO के रिकॉर्ड में मौजूद आपके पुराने हस्ताक्षर से मेल नहीं खा रहे हैं।

यह समस्या अक्सर तब आती है जब आप:

• Parivahan Portal पर डिजिटली हस्ताक्षर कर रहे हैं और आपका डिजिटल सिग्नेचर पुराने RC या DL के signature से match नहीं हो रहा।
• Offline application दे रहे हैं और आपने अलग तरीके से या अलग जगह पर हस्ताक्षर किए हैं।
• RC को नए नाम या एड्रेस के लिए अपडेट कर रहे हैं और Vehicle Ownership Transfer के फॉर्म पर signature match नहीं हो रहा।

RTO verification के दौरान signature मिलाया जाता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि application असल owner ने submit की है, न कि किसी और ने। यह आपकी सुरक्षा के लिए एक अनिवार्य प्रक्रिया है।

Signature Mismatch क्यों होता है? (5 मुख्य कारण)

मैंने अपने काम में देखा है कि signature mismatch के कुछ आम कारण होते हैं। अगर आप RC Transfer Process से गुजर रहे हैं, तो इन गलतियों से बचना बहुत जरूरी है:

1. हस्ताक्षर की Style बदल जाना

साल भर में लोगों के हस्ताक्षर की style बदलती रहती है। अगर आपका पुराना RC 5-6 साल पुराना है और आपने अभी नया application form पर signature किया है, तो RTO को लग सकता है कि यह signature match नहीं हो रहा। यह सबसे common कारण है।

2. Pressure और Angle में फर्क

जब आप Parivahan Portal पर डिजिटली sign करते हैं, तो stylus या mouse का pressure और angle अलग हो सकता है। इससे digital signature manually किए गए signature से बिल्कुल match नहीं होता।

3. Quality और Scanning Issue

अगर आपके physically signed form को खराब quality में scan किया गया है, तो signature clear नहीं दिखेगा। ऐसे में RTO अधिकारी के लिए उसे verify करना मुश्किल हो जाता है और एप्लीकेशन रिजेक्ट हो जाती है।

4. Name में Changes

अगर आपने अपना नाम, surname या middle name में कोई change किया है, तो नया signature पुराने से अलग हो सकता है। कुछ लोग अपने signature में अपना नाम का कोई हिस्सा जोड़ते या हटाते हैं। ऐसे मामलों में पहले Vehicle RC Details चेक कर लें कि रिकॉर्ड में क्या नाम है।

5. Wrong Form या Wrong Section में Signature

कई बार लोग गलत जगह पर signature कर देते हैं, या form के signature section को ही गलत भर देते हैं। यह एक छोटी गलती है, लेकिन RTO इसे seriously लेता है।

Signature Mismatch Application Reject होने के बाद क्या करें? (Step-by-Step)

अगर आपकी एप्लीकेशन रिजेक्ट हो गई है, तो घबराएं नहीं। नीचे दिए गए स्टेप्स को फॉलो करें:

Step 1: Rejection Letter को ध्यान से पढ़ें

सबसे पहले आप अपने rejection letter को ध्यान से पढ़ें। इसमें स्पष्ट लिखा होगा:

• Signature mismatch कहाँ हुआ (Owner's signature या Co-owner's signature)।
• RTO officer की specific comment क्या है।
• Reapplication के लिए कितने दिन का समय दिया गया है (ज्यादातर RTO 15-30 दिन का समय देते हैं)।

Step 2: RTO से सीधे Contact करें

अपने area के RTO office जाएं या phone/email करें। जो officer ने application reject की है, उन्हें explain करें कि आप एक valid citizen हैं। कई बार एक casual conversation में ही यह सब clear हो जाता है। RTO contact करते समय ये documents साथ रखें:

• Original rejected application
• Aadhar Card
• Pan Card
• DL (अगर है)

Step 3: Affidavit (हलफनामा) तैयार करवाएं

अगर RTO को doubt है, तो वह आपसे एक Statutory Declaration/Affidavit माँग सकता है। यह विशेष रूप से तब जरूरी होता है जब आप Hypothecation Remove करवा रहे हों और बैंक के दस्तावेजों में साइन अलग हो। इस हलफनामे में आप लिखेंगे कि:

• यह मेरा authorized signature है।
• यह signature समय के साथ आए उतार-चढ़ाव के कारण match नहीं हो सकता।
• मैं इस application के लिए authorized person हूँ।

यह एक notarized document होता है। आप अपने area के notary public या तहसील से यह करवा सकते हैं। इसकी Cost ₹200-500 के बीच होती है।

Step 4: नया Application Form दोबारा Submit करें

अब आप एक नया corrected application form भरें। इस बार ध्यान रखें:

Step 5: सभी Supporting Documents Add करें

नए application के साथ यह documents जरूर जोड़ें:

• Original rejected application की copy
• Statutory Affidavit (अगर RTO ने माँगा हो)
• Current Aadhar/Pan की copy
• डिजिटली signed declaration

सुनिश्चित करें कि अपडेट्स के लिए आपका नंबर सही हो। अगर नहीं है, तो पहले Mobile Number Update कर लें ताकि OTP सही समय पर मिले।

Step 6: Application दोबारा Submit करें

अब आप यह application online (Parivahan Portal) या offline दोनों तरीकों से submit कर सकते हैं।

Online Submit करने के लिए:

1. Parivahan.gov.in खोलें।
2. अपने state को select करें।
3. नया application form भरें।
4. Signature box में carefully sign करें (stylus या trackpad का use करें)।
5. Submit करें।

Offline Submit करने के लिए:

1. RTO office में directly जाएं।
2. सभी documents के साथ form submit करें।
3. Original receipt (token) ले लें।

क्या Digital Signature से Signature Mismatch की समस्या आती है?

हाँ, बहुत बार! Parivahan Portal पर डिजिटल signing करते समय यह समस्या आती है क्योंकि:

• Mouse या trackpad से signature बहुत बेडौल दिखता है।
• Stylus pressure consistent नहीं रहता।
• Image quality गिर जाती है।

इसका समाधान: अगर आपके पास stylus है, तो उसका use करें। Android phone पर signature करना बेहतर है। एक से ज्यादा बार try न करें – एक ही बार में sign करें।

FAQs – Signature Mismatch से जुड़े सवाल

Q1: क्या Signature Mismatch के लिए कोई penalty है?

नहीं, कोई fine या penalty नहीं है। यह सिर्फ एक verification issue है जिसे ठीक किया जा सकता है।

Q2: कितने दिन में नया application approve हो जाता है?

दोबारा submit करने के बाद, अगर सब कुछ सही है और डाक्यूमेंट्स पूरे हैं, तो 5-7 दिन में approval मिल जाता है।

Q3: क्या मैं RTO Office में in-person signature दे सकता हूँ?

हाँ, आप RTO office जाकर directly अपना signature दे सकते हैं। वह officer आपकी identity verify करके, अपने सामने आपसे signature करवा सकता है। इससे कोई confusion नहीं रहेगा।

Q4: अगर Co-owner का signature match नहीं हो रहा तो?

Same process follow करें। Co-owner को Affidavit और सभी documents के साथ RTO जाना होगा।

Q5: क्या मेरी RC suspend हो सकती है?

नहीं। Signature mismatch के लिए RC suspend नहीं होगी। यह सिर्फ एक application-level issue है।

आखिरी सलाह

Signature mismatch एक बहुत ही common issue है और घबराने की कोई बात नहीं है। मैंने जो 500+ cases handle किए हैं, उनमें से लगभग 98% successfully resolve हो गए हैं।

याद रखें:

• जल्दबाजी न करें – सही तरीके से signature करें।
• RTO से सीधे communicate करें – ज्यादातर confusion बातचीत में ही clear हो जाती है।
• सभी documents properly organize करके रखें।
• एक बार में ही सही काम करें – multiple rejections से बचें।

अगर आप Parivahan Portal पर signature करने में असहज हैं, तो बेहतर है कि आप directly RTO office जाएं और physically form submit करें। इससे कोई ambiguity नहीं रहेगी। आपका RC application अगले attempt में ही approve हो जाएगा। अगर कोई और सवाल हो, तो comment में बताएं। मैं आपकी मदद करने के लिए हमेशा यहाँ हूँ।